아이클라우드(iCLOUD) 와 맥북은 연락처 싱크 되는데 아이폰에만 일부 연락처 누락된채로 싱크될때 해결법

전 맥북 프로 레티나 2015 mid (몬테레이) i7/16G램/1TB 제품과 아이폰 13을 사용중입니다.

아이폰 13사용전에는 원래 연라겇를 구글과만 연동하고 아이클라우드에는 연락처를 제외한 나머지만 동기화를 해서 사용했었습니다. 이유는 구글 웹메일을 주력으로 메일 사용을 해왔기 때문입니다(회사도 Google Suite을 사용하기에 웹메일사용은 매우 자연스럽고 이로인해 아이폰에서도 지메일앱사용 및 구글계정과의 연락처동기화가 여러모로 편리했습니다)

그러다가 작년 11월부터 맥북의 기본 메일앱을 POP3로 사용해야하는 상황이 발생했습니다. 사유는 회사 기본 메일 용량이 가득차서 오래된 메일들을 삭제하다보니 백업의필요성에서 기본메일의 POP3연동을했는데 사용해보니 참 좋더군요.

그래서 아예 기본 메일앱에 정착하고 구글 계정의 연락처와도 잘 연동은 되지만, 아이클라우드에 연락처를 동기화해 사용해야겠다는 생각에 기름을 붓는 일이 발생합니다.

그동안 연락처를 구글 웹 연락처와 휴대폰에서만 입력하다가 맥의 연락처앱을 사용해서 입력해보니 입력중 새카드 창이 급히 사라지는 문제가 발생하더군요.

그래서 이를 고치려다 차라리 그럼 아이클라우드에 연락처를 연동하자라는 생각이 들어 연락처를 아이클라우드에 vcard를 이용해 업로드후 동기화해모니 아주 잘 작동하고 새카드 입력도 아무 문제가 없어서 만족스럽게 사용을 시작했습니다.

그런데 며칠지나지 않아 아이폰에 연동된 아이클라우드 연락처에 몇몇 연락처들이 동기화에서 누락되는게 확인됩니다.

이에 관련 내용을 아무리 찾아봐도 해결이 안되어 애플 케어 고객센터에 연락하여 주말에 수시간에 걸쳐 맥 및 아이폰 원격지원으로 기술지원을 받아봤느나 해결책은 안나왔습니다.

결국 사용을 포기하고 며칠간 그대로 구글 계정에 연동해서 사용하다가 이유를 추정해봤는데 아래와 같았습니다.

1. 맥과 아이클라우드는 아무 문제 없이 동기화

2. 구글계정 연동시 맥과 구글서버는 동기화는 잘 되나 새 카드 입력 불가 (국내엔 해당내용에 대해 아무런 쓰레드기 없어서 해외 사용자들 레포드들 읽어본 결과 구글 문제로 판단)

3. 구글계정의 연락처를 CSV 포맷으로 내보내기 후 편집기로 열어보면 휴대폰번호가 여러칼럼으로 나뉘어져있음. 예로서 Mobile Phone Number, 휴대폰 연락처, 휴대폰 전화 등등 세가지 칼럼으로 분산 표기(단 아이폰이나 맥 연락처에서는 이를 휴대폰 연락처에 모아서 보여줌), 팩스도 직장 팩스 work fax로 구분된 칼럼이 있고 직장전화도 마찬가지임

4. 1,2,3을 감안시 CSV 포맷이 구글은 잡식성으로 받아들여 문제없어보이는 것뿐, 실제로는 포맷자체에 오류가 있음. 이로인해 구글오 관리되어온 연락처를 아이클라우드로 내보냈을때 이러한 문제들 발생

5. 해결법 (윈도우 PC로 작업할 것 권유)
5-1. 네이버연락처와 아이클라우드 궁합이 좋은건 애플 고객센터와위 기술지원하에서도 시도해봤을정도로 어느정도인정된 분위기여서 네이버 연락처에 접속 후, 샘플 엑셀 포맷을 다운로드받음 (3명의 가상인물만 등록된 샘플 포맷)

5-2. 구글 연락처를 CSV 포맷으로 다운로드 받은 후 엑셀(제 경우엔 맥용 오피스에서는 한글이 제대로 안보여서 패러럴즈를 통해 윈도우 엑셀 사용했습니다)로 이를 열고, 여러 칼럼으로 나뉘어 입력된 휴대폰, 직장전화, 직장팩스, 회사 이메일, 메모(노트)를 유사 칼럼끼리 몰아서 각 아이템별로 하나의 칼럼만 남기고 나마지는 삭제함 (즉, 직장 전화, work phone, work 세가지로 직정 전화가 나뉘어져 분산되어있는걸 회사전화 칼럼에 다 몰아 낳음. 나마지 카테고리도 유사하게 처리)

5-3. 네이버 연락처 샘플 엑셀양식의 각 영역에 위 구글 CSV에서 몰아놓아진 칼럼을 위에서 부터 아래로 드래그해서 복사 후, 네이버 연락처의 해당 칼럼에 붙여넣음. 절대로 네이버 연락처 샘플 엑셀포맷에 추가로 탈럼을 늘리면안됨. 즉 세로로만 입력해야지 가로로 다른 이름의 칼럼을 만들면 안됨. (5-2와 5-3 작업에 총 972명 편집입력에 4시간 걸림. 은근 노가다임)

5-4. 작업된 네이버 샘플 연락처를 네이버 연락처에서 불러들인 후, 각 아이템이 잘 입력되었는지 샘플링 검사

5-5. 네이버 연락처 정상입렫 확인 후, 내보내기로 vcard 내보내기 진행

5-6. 아이클라우드 연락처를 아이클라우드 웹으로 접속 (www.icloud.com)해서 연락처들은 모두 제거 (연락처 한명 선택후 커맨드+A키 조합으로 전체 선택후 delete키로 제거)하고 빈 연락처에서 좌측 하단의 톱니바퀴 누르고 vcard 블러오기로 네이버로부터 내보내진 연락처 vcard를 불러들임 (반드시 전체인원 다 불러들인것 확인필요)

5-7. 아이폰의 설정→ 연락처→ 계정에 들어가 구글 동기화된 계정의 연락처 동기화 해제 후, 아이폰 연락처에서 연락처 전부 사라진것 확인(완전히 제거되는데 몇분 걸릴 수 있음)

5-8. 아이폰의 설정→ 연락처→ 계정→iCloud→iCloud→연락처 활성화 후, 홈화면으로 돌아온 후 몇분 기다리고 연락처앱에 모든 연락처가 동기화 잘되는지 지켜봄 (몇분 걸릴 수 있음)

5-9. 위와같이 진행시 99.9% 문제 해결 확신함

부디 저처럼 고생하시는 분들이 없으시길 바라는 마음에서 남겨봅니다.